有關海外訂單

有關寄往海外相關注意事項：

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- 我們可以代客戶使用香港郵政的 e-Express （易網遞）或 特快專遞 寄往美國，英國，澳洲，新加坡，澳門 (澳門可另外選擇用順豐)

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- 有關加拿大，馬來西亞，台灣，由於疫情關係，香港郵政暫停了以上地方的 e-Express （易網遞）服務，所以暫時只能以香港郵政的特快專遞寄出。

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- 運費會以貨品的重量計算，客戶只需於本網站的購物車(Cart) -> 結帳 (Check out) 時就可以看系統自動計出的相關運費，我們會在確認付款後3個工作天內寄出你的訂單。

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- 如有任何問題，歡迎使用以下型式聯絡我們:

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Whatsapp: +852 54433219

Facebook PM: https://www.facebook.com/babyconcept.bb

直接電話聯絡我們: +852 29252552

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- 有關 e-Express （易網遞）: (內容轉自香港郵政網站)

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派遞速度: 大部分主要目的地城市需要七至十四個工作天派達到收件人，派遞時間需視乎航班、清關、航空安全檢查、不可抗力等因素及各目的地的領土範圍大小有所分別。俄羅斯、巴西及墨西哥等幅員廣博的目的地，可能需要更多派遞時間。無論如何，郵件抵達目的地後會被優先處理，以加快處理的程序。

在計算各類郵件的投寄日及抵港日，以及評估服務承諾下的服務表現時，星期日及公眾假期不計算在內。

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郵件追蹤資料: 易網遞服務提供四個追蹤點：（一）櫃位收件；（二）交付給運輸公司／出發前往目的地；（三）到達海外郵件處理中心；以及（四）已派遞。

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簽收服務: 不設簽收。

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投寄證明書: 客戶如需要，我們寄件方可提供投寄證明書。

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由於新型冠狀病毒疫情導致航空公司大幅削減航班，各海外郵政機關亦通知香港郵政，預計其在處理進口郵件方面會有嚴重延誤，以至難以保證派遞服務能維持正常水平。因此，由2020年3月9日起投寄的易網遞(e-Express)郵件，即使在投寄當日起計兩個月內網頁上未有顯示派遞狀況*，基於上述特殊情況，該郵件不會被視作全件遺失論。

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重量限制: 2kg 或以下，超過2kg 的訂單，我們會分開兩件包裹寄出。

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- 有關特快專遞 Speed Post : (內容轉自香港郵政網站)

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“特快專遞”（Speedpost）是香港郵政自1973年起提供的國際速遞服務，其派遞網絡覆蓋全球，服務以方便、可靠、物有所值和無遠弗屆見稱，多年來為眾多中小企服務。“特快專遞”竭誠助您業務增長，履行速遞商機的使命。

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詳細相關內容請參考香港郵政特快專遞官網 : https://speedpost.hongkongpost.hk/

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因應航空公司縮減或取消航機班次，寄往部份目的地特快專遞急件會有所延誤。請瀏覽香港郵政網頁(www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/service_delay_suspension/index.html)以獲取最新的空郵服務提供情況。

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門市地址：荔枝角香港工業中心B座1樓B-20號舗 (太陽城扶手電梯上一樓後，即時轉入扶手電梯旁的通道向升降機大堂行就見到) (荔枝角地鐵站C出口) ，

 

星期一至五營業時間為1200-1830，星期六1200-1600，星期日及公眾假期因商場關閉休息